 --オーダーの仕方- ご注文から商品到着までの流れ |
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ご注文受付お電話番号：
-Email- |
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| ■E-mailでのオーダーの流れ | |
step 1：見積り依頼のメールを オーダーTONEWOODへ送る （お客様） |
お客様の氏名・商品名・オプション名などをご入力していただき、TONEWOODへメールを送信してください |
step 2：TONEWOODより確認 オーダー返信メールの送信 |
TONEWOODより、お見積り書とギター納品予定日、ご購入までの流れをお知らせするメールを お送りいたします。 |
step 3：見積もり内容確認後、 ギター発送先を送信 および頭金の振込 （お客様） |
お見積り書に納得いただけましたら、 １．返信メールの本文に発送先のお名前・ご住所・お電話番号をご入力の上、送信してください。 ２．ご注文していただいきましたギター代金の頭金をお振込みください。 当工房のギターをご購入していただく際には、ご注文いただきましたギター代金の20%を頭金として先払いしていただくことになります。 ※ 一旦お支払いいただきました代金につきましては原則として返還されません。ご了承ください。 ※恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担とさせていたます。 |
step 4：発注完了：製作開始 |
頭金（ギター代金の20％以上）の振込、および発送先の確認ができた時点で正式に注文を承ります。 |
step 5：ギター代金の振込 （お客様） |
下記の振込先にギター代金（残金）をお振込みください。 ジャパンネットバンク 本店 ００１ 普通 ５３５１１００ トーンウッド ヒビシンヤ ※恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 |
step 6：入金確認後、お客様へご連絡 |
入金が確認できましたら、すぐにお客様にご連絡させていただきます。 |
step 7：ギターの発送 |
ギター製作が完了しましたらお客様に連絡の後、商品を発送いたします。 発送後、すぐにメールにて配達業者・配送伝票番号をお知らせいたします。 |
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